یک سیستم مدیریت کیفیت برپایه ی استاندارد IATF 16949 :
- روشی برای تعریف اینکه چگونه سازمان می تواند الزامات مشتریان و ذینفعان خود را برآورده سازد.
- ترویج تفکر بهبود مستمر
- ملزم کردن سازمان برای تعریف هدف و بهبود مستمر فرآیند ها به منظور دستیابی به اهداف
- تاکیید بر جوگیری از ایجاد عدم انطباق
- در بر گرفتن الزامات خاص و ابزار های اساسی از صنعت خودرو:
- برنامه‌ی پیشرفته‌ی کیفیت محصول(APQP)
- تحلیل حالات شکست و اثرات خرابی (FMEA)
- کنترل فرآیند آماری(SPC)
- تحلیل سیستم های اندازه گیری (MSA)
- فرآیند تایید قسمت تولید(PPAP)
- ترویج کاهش پراکندگی و اتلاف در زنجیره تامین
- ملزم کردن سازمان به مستند سازی و استقرار سیاست های مسئولانه‌ی شرکا
استاندارد IATF 16949 ابزار و راهنمایی است برای سازمان ها و شرکت هایی که می خواهند تضمین کنند محصولاتشان در راستای خواسته های مشتری است و در همان جهت نیز بهبود پیدا می کند.
این استاندارد بر پایه‌ی ۷ اساس مدیریت کیفیت شامل :
- تمرکز بر مشتری
- رهبری
- درگیر کرن همه‌ی افراد سازمان
- رویکرد فرآیندی
- بهبود مستمر
- تصمیم گیری بر پایه‌ی مشاهدات
- مدیریت ارتباطات
اخذ IATF 16949 تضمین می کند که مشتریان کالا و خدمات با کیفیت خوب و با ثبات دریافت می کنند که به نوبه‌ی خود ممکن است مزایای تجاری زیادی همراه خودداشته باشد.
استاندارد IATF 16949 الزاماتی خاص را برای سیستم مدیریت کیفیت فراهم می کند در زمانی که سازمان بخواهد :
- توانایی خود را برای ارائه به طور مداوم محصولاتی که مطابق با خواسته مشتری ، الزامات قانونی ، نظارتی و ایمنی هستند ، نشان دهد
- رضایت مشتری را از طریق کاربرد مؤثر سیستم افزایش دهید
- استقرار فرآیندی برای بهبود سیستم
- محتوای کلی سازمان را تعریف کند ، چه کسی تاثیر می پذیرد و چه انتظاراتی دارند
- بطور واضح اهداف را بیان کند و فرصت های شغلی جدید را شناسایی کند
- مشتری را در الویت قرار دهد ، اطمینان حاصل کند که نیاز های مشتری بطور قطع برآورده شود ورضایتشان را افزایش دهد
- مشتری دائمی داشته باشد ، وفاداری مشتریان را افزایش دهد ، مشتریان جدید پیدا کند و کسب و کار را گسترش دهد
- به بازار های جدید ورود کند
- شناسایی و تعریف ریسک های موجود در سازمان
- در راهی کارا تر برای افزایش بهره وری وکارایی هزینه های داخلی را کاهش دهد
- از طریق اجرای سیاست های مسئولانه شرکت ، مسئولیت اجتماعی بیشتری بدست آورید
تصمیم سازمان ها برای توسعه و استقرار هر سیستم مدیریت کیفیتی ، یک تصمیم استراتژیک می باشد ، تمام تلاش ها باید در جهت شناسایی و حداقل کردن ریسک هایی باشد که در برآورده کردن نیاز مشتری ، هدف سازمان و الزامات عینی وجود دارد.