نظرها/ مقالات /توسط مازیار جهادی

مزایای پیاده سازی  ISO9001 از دیدگاه سهام داران و اعضاء هیئت مدیره و مدیر عامل:

  1. اطمینان از کیفیت خدمات ، محصولات و عدم کاهش کیفیت آنها
  2. ایجادفرصت های تجاری بین المللی
  3. صرفه جویی در هزینه ها
  4. توجه به ارزش افزوده ، اثربخشی ، کارایی و بهره وري سازمان
  5. افزایش توان رقابت در عرصه بین الملل
  6. تسریع و تسهیل در انجام امور
  7. مستند کردن فرایندها و دانش سازمان ( با خروج افراد سازمان دچار مشکل نخواهد شد)
  8. کنترل سازمان بوسیله آمار حقیقی استخراج شده از عملکرد سازمان و ایجاد توان تصمیمگیری صحیح برای مدیران
  9. انجام تصمیمات مبتنی بر واقعیت
  10. بررسی مجدد فعالیت های سازمان بر اساس اهداف سازمان و رفع کاستی ها
  11. کنترل حداقل سالیانه عملکرد سازمان توسط ممیزان ذیصلاح و بی طرف
  12. هدف گذاري، اندازه گيري اهداف، تجزيه و تحليل فعاليتها و بهبود مستمر (PDCA)
  13. مناسب ترين مدل جهت نزديك شدن به مدل مديريت كيفيت فراگير TQM
  14. ایجاد اطمینان و اعتماد در برون سازمان (مشتری و سایر ذینفعان ) و بالطبع قابلیت عرض اندام در فضای مختلف تجاری

مزایای پیاده سازی  ISO9001 از دیدگاه مشتریان

  1. اطمینان از کیفیت خدمات و عدم کاهش کیفیت آنها
  2. ایجاد اطمینان در مشتریان و نهاد های قانونی و مراجع دینفع
  3. جهانی بودن
  4. افزایش رضایت مشتریان
  5. بهبود شهرت در بازار كار
  6. افزايش اعتماد مشتريان
  7. افزايش سهم قابل كسب در بازار
  8. شفافتر شدن مزيتهاي رقابتي
  9. كاهش شكايات مشتريان

مزایای پیاده سازی  ISO9001 از دید گاه مدیران میانی

  1. اطمینان از کیفیت خدمات محصولات و عدم کاهش کیفیت آنها
  2. ایجاد انضباط کاری
  3. تعیین شرح وظائف و اختیارات کلیه مشاغل
  4. جلوگیری از دوباره کاری ها به واسطه تعریف فعالیت های برنامه ریزی شده و سیستماتیک
  5. كاهش دوباره كاريها
  6. كاهش هزينه‌هاو قيمت تمام شده
  7. بهبود فرآيندها
  8. طراحي بهتر خدمات
  9. بهبودارتباطات داخل سازماني
  10. امکان اندازه گیری عملکرد سازمان و واحد های سازمانی ،حصول اطمینان از به روز بودن مدارک سازمان
  11. كنترل مناسب مستندات
  12. افزايش سطح كيفيت محصولات و خدمات
  13. قابلیت رد گیری و شناسایی علت نارسایی های درون سازمان ( عدم انطباقهای بوجود آمده)
  14. مشخص نمودن فرآیند ها و ایجاد فرهنگ مدیریت فرآیندی در کلیه سطوح مدیریتی جهت افزایش بهره وری

 

دانلود استاندارد از اینجا

دیدگاه خود را بنویسید

رایانامه شما منتشر نخواهد شد. لطفا فیلد های ضروری را پر کنید.