کار تیمی چیست
کارتیمی دستیابی به موفقیت‌ها را در هر سازمانی آسان می‌نماید تعریف کارتیمی، دلایل نیاز به کارگروهی، گامهای شکل‌گیری و ویژگی‌های تیم موثر در این مطلب تشریح شده است
معمولا در سازمان‌ها، کارکنان رده‌پایین مسئول پیاده‌سازی تصمیم‌های مدیران رده‌بالا هستند. بی‌شک همکاری و اشتراک همه‌ی کارکنان و ترویج کارگروهی در اجرای تصمیمات تأثیر مثبتی در موفقیت سازمان خواهد داشت.
کارگروهی (Teamwork) کاری است که چند نفر با هدف مشترک هر کدام قسمتی از آن را انجام دهند و شامل مزایایی چون کاهش استرس و افزایش کارآمدی و دستیابی به موفقیت است.
کار تیمی
تعریف تیم
یک تیم مجموعه‌ای است متشکل از افرادی با مهارت‌ها، دانش و تجربیات گوناگون است که متکی به یکدیگر بوده و دارای تعهد دسته‌جمعی جهت دستیابی به اهداف مجموعه هستند .
چرا به کار تیمی نیاز داریم ؟
دلایل مهم نیاز به کار تیمی
- پیچیدگی وظایف و کارها
- نیاز به خلاقیت
- مشخص نبودن مسیر آینده ، نیاز به انعطاف‌پذیری
- استفاده بهینه از منابع
- افزایش بهره‌وری، اثربخشی و هماهنگی
- نیاز به یادگیری
- نیاز به تعهد و پشتکار قوی
- پیاده‌سازی برنامه و طرح‌هایی که به همکاری دیگران نیاز دارد
گامهای شکل‌گیری تیم
۱-تعریف ارکان کلی
تعریف ارکان کلی یک تیم شامل تعیین نام، ماموریت، ارزش‌ها، اهداف و مقاصد می‌باشد.
۲-تعیین استراتژی‌ها
در این مرحله چگونگی دستیابی به اهداف را معین می‌نماییم .
۳-تعریف برنامه‌ها و اقدامات
- رئوس برنامه‌ها و اقدامات برای اجرای استراتژی‌ها را تعیین می‌نماییم
- جزئیات فعالیت‌های هر برنامه و اقدام، زمانبندی، منابع و….را تعیین می‌نماییم
۴-تعریف ساختار تیم
- تعیین تخصص‌های مورد نیاز و شناسایی نامزدهای عضویت
- تعیین ویزگی‌های شخصیتی و کارکردهای مورد نیازشامل مجری، هماهنگ کننده، مسئول، ایده‌پرداز، منبع یاب، ارزیاب، همکار، تمام کننده و متخصص
۵-تعیین ساختار حاکمیتی تیم
- ارزیابی ویژگی‌های نامزدهای عضویت و انتخاب اعضاء
- تعیین نقش اعضاء در ساختار تیم
۶-تعریف شاخص‌ها و روش‌های ارزیابی
میزان کامل بودن اطلاعات ورودی مورد نیاز، میزان در دسترس بودن منابع، میزان انطباق اعضاء با ساختار طراحی شده، میزان شفافیت نتایج مورد انتظار، نرخ حضور اعضاء، میزان مسئولیت‌پذیری
۷-تعریف مسئولیت‌های اعضاء
- تعیین مسئولیت‌ها بر اساس برنامه‌ها و اقدامات
- تعیین مسئولیت‌های هماهنگی، مدیریت و پشتیبانی
- تعیین اختیارات
۸-تعیین راهنمای فعالیت
- تشکیل جلسات : زمان، افراد، اهداف و ….
- گزارشات : گزارشات مورد نیاز و فرمت گزارش‌دهی
- تغییرات : مسئول پاسخگویی به تغییرات
- تضادها: روش و مسئول حل تضادهایی که به صورت معمول حل نشده‌اند
- تصمیم‌گیری: روش ساخت و تایید تصمیمات
۹-ارتباط با مشتری
- تعیین روش‌های شناسایی انتظارات مشتری
- تعیین روش‌های ارائه خروجی‌ها
۱۰-تایید و اجرای برنامه‌ها
۱۱-پایش و اندازه‌گیری، یادگیری و بهبود
ویژگی‌های یک تیم موثر
الف – دید و حس مشترک از تکیف و رسالت خود :
اعضای تیم باید درک روشنی از اهداف تیم داشته باشند ودرگیر در روند رسیدن به آنها باشند.
ب- نقش‌ها و انتظارات روشن و واضح :
یک مشکل رایج در بیشتر گروهها این است که اعضای تیم درک روشنی ازاینکه نقش خودشان چیست و چه انتظاری از دیگر اعضای گروه دارند را ندارند .
ج- همکاری :
همکاری در یک گروه کاری به هم وابسته حیاتی می‌باشد
د- پشتیبانی:
اعضای تیم یکدیگر را در تلاش‌های کاری و درک آنها پشتیبانی میکنند
ه- ارتباطات :
اعضاء به صورت روان و موثر نیاز به تبادل اطلاعات، ایده‌ها به صورت مداوم دارند .
ی- اعتماد:
اعضاء به یکدیگر اعتماد دارند آنها آنچه که آنها تمایلی به افشای آن برای دیگران ندارند را برای گروه آشکار میکنند و به پاسخهایی که دریافت میکنند احترام می‌گذارند.
ر- حل مسئله
هنگام بوجود آمدن مشکل قبل از اینکه اقدامی پیشنهاد شود شرایط به دقت بررسی می‌شود.
ز- سازگاری
تیم انعطاف پذیراست و به دنبال راه‌های جدید و بهتری برای انجام کارهاست.
حقیقت این است که کارگروهی بارها موثرتر از کار انفرادی است. حتی اگر به موفقیت خود ایمان کامل داشته باشید بازهم شما تمام جواب‌ها را ندارید، از تمام مهارت‌های لازم برخوردار نیستید و حتی اگر تمام پاسخ‌ها و مهارت‌های لازم را داشته باشید، وقت کافی برای انجام تمام کارها نخواهید داشت. کسانی که قابلیت قرارگرفتن در یک گروه را دارند، با توانایی‌های مختلف خود، هر یک سرمایه بالقوه‌ای هستند که بی‌توجهی به آنها عُقلایی نیست.